রেফারেন্স

আইনি পরিচিতি এবং আপনার অধিকার

pacc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং আপনার ডেটা, জমা-উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রাখি। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার…

ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pacc আইনি পরিচিতি এবং আপনার অধিকার
আমরা এখানে আছি

আইনি বিষয়ে সাহায্যের যোগাযোগ

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন অথবা আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে সন্দেহ থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর স্থানীয় ভাষায় দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত…

ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করব।
লাইভ চ্যাট সহায়তা pacc অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ থাকে। স্থানীয় সময়ে কথা বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস এবং মোছার অনুরোধ জমা দিন।
আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব

ডেটা, নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

pacc-এ আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি। প্রতিটি পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। বিস্তারিত পেমেন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না এবং bKash, Nagad, Rocket স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সাইন-ইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না, শুধুমাত্র নিজস্ব গেম এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা।

আপনার ডেটার অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পে ক্লিক করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস পান।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

সমর্থন দলে 'আমার ডেটা মুছুন' অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করা বিষয়বস্তু মুছে ফেলি এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করি।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য 2FA সক্ষম করুন। আপনার পেমেন্ট বা সাইন-ইন সংবেদনশীল কাজের জন্য pacc এক্সট্রা যাচাইকরণ অনুরোধ করে।

ডেটা ধারণের নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আইনি এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং pacc-এর নীতিমালা সম্পর্কে ঘন ঘন প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সমর্থন দল চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' এ গিয়ে 'আমার ডেটা' অনুভাগে স্পর্শ করুন। আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার ইতিহাস দেখাই। লুকানো কোন তথ্য নেই।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি bKash বা Nagad অ্যাপে প্রমাণীকরণ করেন এবং নিজে পিন লেখেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে 'অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ' পাঠান এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। নতুন অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি ব্লক করা হয়।

আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত পরিচয় সংখ্যা শেয়ার করি না। খেলার ট্রেন্ড এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র অ্যানোনাইমাইজড ডেটা ব্যবহার করা হয়।

প্রথমবার উত্তোলনের জন্য pacc স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার পরিচয় যাচাই করে—এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য এবং তহবিল ধুয়ে দেওয়া রোধে। যাচাইকরণের পর পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা' বিভাগে গিয়ে আপনি সাইন-ইন সতর্কতা চালু করতে পারেন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন বা সাময়িক লগইন লক চাওয়ার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণভাবে স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট এনক্রিপশন সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি একটি স্বাধীন রসিদ পান।